SERVICE SYSTEM

出海合规与风险管控服务

五条防线不是并列的服务清单,而是一条从产品出厂到海外售后的连续链路。先定位问题归属,再决定处理顺序。

01

产品合规

产品定义与认证

让产品在目标市场具备可销售资格

覆盖范围

  • UL / ETL 安全认证
  • CE 与欧盟指令符合性
  • FCC 与无线合规
  • FDA 与食品接触材料
  • RoHS / REACH 与化学品义务
  • 电池与儿童产品

典型场景

  • 小家电出口北美,客户在清关后被要求提供安全认证与铭牌照片,型号与证书不一致。
  • 含无线模块的灯具进入欧盟,技术文件缺少射频部分,被平台要求下架整改。

交付物概述

  • 目标市场准入清单与认证路径说明
  • 样品与测试安排建议
  • 铭牌与认证标识要素核对表
02

包装与标签

认证与检测

让包装与标签在清关、上架、召回三个环节都站得住

覆盖范围

  • 外箱唛头
  • 警告标识与安全图示
  • 英文说明书
  • 产地、溯源与认证编号
  • 海外市场召回风险评估

典型场景

  • 一批家电在目的港被抽查,外箱唛头的件数与装箱单相差两件,货物滞留。
  • 儿童玩具的警告标识使用了旧版图标,被平台判定为标签不合规。

交付物概述

  • 外箱唛头要素清单与模板
  • 标签版面核对意见
  • 英文说明书结构建议
03

贸易风控

报关与贸易条款

在签约与收汇之间,把条款和交易对手的风险看清楚

覆盖范围

  • 客户资信与交易背景
  • 信用证与付款条款
  • 制裁与出口管制筛查
  • 贸易术语与责任划分
  • 汇率与结算风险

典型场景

  • 新客户首单要求 60 天账期,提供的公司资料与收件地址不在同一地区。
  • 信用证条款要求提供买方指定机构出具的验收证明。

交付物概述

  • 交易对手与条款风险清单
  • 信用证条款逐条核对意见
  • 筛查记录与留档建议
04

知识产权

上架与知识产权

在进入市场之前,先确认这个名字和这个外观能不能用

覆盖范围

  • 商标检索与注册路径
  • 专利与外观设计
  • 侵权预警与监测
  • 平台投诉与申诉

典型场景

  • 品牌名在目标市场已被他人注册,产品上架后被投诉下架。
  • 产品外观被同行投诉侵权,店铺面临冻结。

交付物概述

  • 检索结果与可注册性说明
  • 商标类别与市场布局建议
  • 侵权风险排查清单
05

争议解决

售后与争议

事情已经发生,先把证据链和成本算清楚

覆盖范围

  • 海外仲裁与诉讼应对
  • 质量索赔
  • 退运与拒收
  • 召回应对

典型场景

  • 买方以到货检验不合格为由扣款三成,未提供第三方检验记录。
  • 货物在目的港被拒收,滞港费用每日累积。

交付物概述

  • 事实与证据梳理清单
  • 争议路径与成本对比
  • 对外沟通与函件建议

CROSS CHECK

板块之间最容易脱节的三个接口

认证信息 ↔ 标签要素

证书覆盖型号、铭牌写法与包装标签上的型号必须一致,任何一处改动都要同步其余两处。

标签语言 ↔ 平台规则

标签语言版本不足是平台抽检的常见原因,需按目标市场与渠道分别确认。

条款约定 ↔ 争议证据

合同中的检验方式与异议期限决定后续能否主张权利,签约时的条款就是争议时的证据基础。

MARKET MATRIX

同一款产品,进入不同市场要关注不同板块

下表按产品类别列出通常需要确认的板块组合,实际情况仍需结合目标市场与渠道判断。

产品类别产品合规包装与标签贸易风控知识产权争议解决
消费电子 / 小家电关注关注关注关注—
儿童用品 / 玩具关注关注—关注关注
食品接触器具关注关注关注——
家居与五金关注关注关注关注关注
自有品牌消费品关注关注关注关注关注

不确定从哪个板块开始?

填写产品与目标市场,我们先做一次问题定位。

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